Termos de serviço

Seja bem-vindo à Comercial Hidrotubos LTDA. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra ou navegação.

Importante: caso você não concorde com algum dos termos abaixo, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Comercial Hidrotubos LTDA, você declara que:

Tem capacidade legal para celebrar contratos;
Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço;
Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas em seus cadastros;
Utilizará o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente.

2. Produtos e Serviços

A Comercial Hidrotubos LTDA oferece produtos relacionados ao segmento de materiais, conexões e itens para instalações. Informamos que:

As imagens dos produtos podem ser meramente ilustrativas;
Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio;
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque;
Reservamo-nos o direito de limitar quantidades por pedido, quando necessário;
As especificações técnicas são fornecidas pelos fabricantes e devem ser conferidas antes da instalação.

Nos esforçamos para manter as informações atualizadas e precisas.

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, pode ser necessário efetuar cadastro. O usuário se compromete a:

Fornecer dados verdadeiros e completos;
Manter seus dados de acesso em sigilo;
Atualizar suas informações sempre que necessário;
Não compartilhar sua conta com terceiros.

O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Pagamentos

Oferecemos diversas formas de pagamento. Ao efetuar uma compra:

O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento;
Em caso de não aprovação, o pedido poderá ser automaticamente cancelado;
Os pagamentos são processados por plataformas seguras e certificadas;
A Nota Fiscal será emitida conforme os dados fornecidos pelo cliente.

A Comercial Hidrotubos LTDA não armazena dados sensíveis de cartões de crédito em seus servidores.

5. Entregas

Quanto às entregas dos produtos adquiridos:

Os prazos são estimados e contados a partir da confirmação do pagamento;
O endereço informado para entrega é de responsabilidade do cliente;
Atrasos por motivos de força maior (como greves, clima ou eventos externos) podem ocorrer;
Recomendamos conferir a integridade da mercadoria no ato do recebimento.

6. Trocas e Devoluções

Seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar:

Desistência da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento);
Troca de produtos com defeito de fabricação comprovado;
Reembolso conforme a forma de pagamento utilizada, após análise do material devolvido.

Para solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@comercialhidrotubos.com.br

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site é de propriedade da Comercial Hidrotubos LTDA ou de seus parceiros/fornecedores, incluindo:

Textos, imagens e fotografias;
Logotipos e marcas;
Layout e design do site.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização prévia por escrito, salvo quando permitido por lei.

8. Limitação de Responsabilidade

A Comercial Hidrotubos LTDA não se responsabiliza por:

Danos decorrentes de instalação inadequada ou manuseio incorreto dos produtos;
Recomendamos que toda instalação seja realizada por profissional habilitado quando aplicável;
Interrupções ou falhas técnicas temporárias no site;
Informações incorretas fornecidas pelo usuário no momento da compra.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

10. Informações de Registro

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

CNPJ	05.653.974/0001-98
Razão Social	Comercial Hidrotubos LTDA
Endereço	Rua 24 de Maio, 519
Bairro	Vila Rosa
CEP	93315-120
Município	Novo Hamburgo
Estado	Rio Grande do Sul
Telefone	+55 13 99650-9579
E-mail	contato@comercialhidrotubos.com.br